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Condiciones de Reserva

Adelmar eBike Rent & Buy · NAUTICOS ADELMAR SL · NIF B42696591

Aviso LegalLegal Notice PrivacidadPrivacy Cookies Condiciones de ReservaBooking Terms

Última actualización: enero de 2025Last updated: January 2025

Las presentes Condiciones de Reserva regulan la contratación de los servicios de alquiler de eBike, tours guiados y paquetes multiaventura ofrecidos por NAUTICOS ADELMAR SL (NIF B42696591), a través del sitio web adelmarebikes.com. Al realizar una reserva, el usuario acepta estos términos y declara haberlos leído y comprendido.These Booking Terms govern the contracting of eBike rental, guided tours and multi-adventure packages offered by NAUTICOS ADELMAR SL (Tax ID B42696591) through the website adelmarebikes.com. By making a booking, the user accepts these terms and confirms they have read and understood them.

1. Proceso de reserva1. Booking process

  • El usuario selecciona el servicio deseado (alquiler de eBike, tour guiado o paquete), fecha, hora y número de personas a través del sistema de reservas online.The user selects the desired service (eBike rental, guided tour or package), date, time and number of people through the online booking system.
  • La reserva se confirma una vez recibido el correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio.The booking is confirmed upon receipt of the confirmation email containing the service details.
  • El usuario debe presentarse en el Puerto Deportivo Marina Salinas con al menos 15 minutos de antelación al inicio del servicio.The user must arrive at Puerto Deportivo Marina Salinas at least 15 minutes before the start of the service.
  • Es obligatorio presentar DNI o Pasaporte en vigor al recoger la bicicleta. Sin documento de identidad no se prestará el servicio.A valid ID card or passport is required when collecting the bicycle. The service will not be provided without a valid identity document.

2. Precios y pago2. Prices and payment

  • Todos los precios publicados incluyen el IVA aplicable (10% para servicios turísticos).All published prices include applicable VAT (10% for tourist services).
  • El pago se realiza en el momento de la reserva online o en el punto de recogida, según el servicio.Payment is made at the time of online booking or at the collection point, depending on the service.
💶 Todos los precios incluyen IVA (10%).All prices include VAT (10%).

3. Política de cancelación3. Cancellation policy

  • Cancelación con más de 48 horas de antelación:Cancellation more than 48 hours in advance: reembolso completo del importe pagado.full refund of the amount paid.
  • Cancelación entre 24 y 48 horas:Cancellation between 24 and 48 hours: reembolso del 50% del importe pagado.50% refund of the amount paid.
  • Cancelación con menos de 24 horas o no presentación:Cancellation less than 24 hours or no-show: sin reembolso.no refund.
  • Cancelación por causas meteorológicas o de fuerza mayorCancellation due to weather or force majeure a juicio de Adelmar eBike: se ofrecerá cambio de fecha o reembolso íntegro.at Adelmar eBike's discretion: an alternative date or full refund will be offered.

4. Normas de uso de las eBikes4. eBike usage rules

  • Las bicicletas eléctricas tienen una velocidad máxima asistida de 25 km/h, conforme a la normativa española vigente.Electric bikes have a maximum assisted speed of 25 km/h, in accordance with current Spanish regulations.
  • El uso de casco es obligatorio. Adelmar eBike proporciona casco, candado y luces con cada alquiler.Helmet use is mandatory. Adelmar eBike provides a helmet, lock and lights with every rental.
  • Queda prohibida la circulación por zonas no habilitadas para bicicletas o fuera de las rutas acordadas.Riding in areas not designated for bicycles or outside agreed routes is prohibited.
  • No se permite el alquiler a menores de 16 años sin acompañamiento de un adulto responsable.Rental is not permitted to under-16s without a responsible adult accompanying them.
  • El incumplimiento de las normas de circulación podrá dar lugar a la cancelación del servicio sin reembolso.Failure to comply with traffic regulations may result in cancellation of the service without refund.

5. Responsabilidad del usuario5. User liability

  • El usuario es responsable de los daños que pueda causar a la bicicleta, a terceros o al entorno durante el alquiler por un uso inadecuado o negligente.The user is responsible for any damage caused to the bicycle, third parties or the environment during the rental due to improper or negligent use.
  • NAUTICOS ADELMAR SL no se hace responsable de accidentes, lesiones o daños personales sufridos por el usuario durante el servicio cuando sean consecuencia de un uso inadecuado.NAUTICOS ADELMAR SL accepts no liability for accidents, injuries or personal damages suffered by the user during the service where these result from improper use.

6. Tours guiados y paquetes6. Guided tours and packages

  • Los tours y paquetes multiaventura se realizan bajo la supervisión de guías cualificados. El usuario se compromete a seguir en todo momento las indicaciones del guía por razones de seguridad.Tours and multi-adventure packages take place under the supervision of qualified guides. The user agrees to follow the guide's instructions at all times for safety reasons.
  • Los tours pueden modificarse o cancelarse por condiciones meteorológicas adversas. En ese caso se ofrecerá una fecha alternativa o reembolso completo.Tours may be modified or cancelled due to adverse weather conditions. In such cases, an alternative date or full refund will be offered.

7. Modificación de reservas7. Booking modifications

Las modificaciones de fecha u hora están sujetas a disponibilidad y deben solicitarse con al menos 48 horas de antelación contactando en Date or time changes are subject to availability and must be requested at least 48 hours in advance by contacting us at adelmarebikes@gmail.com, al or by phone at +34 601 614 450 o por WhatsApp. or via WhatsApp.

8. Protección de datos8. Data protection

Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.Personal data provided during the booking process will be handled in accordance with our Privacy Policy, in compliance with the GDPR and Spanish data protection law.

9. Legislación aplicable9. Applicable law

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Torrevieja (Alicante).These terms are governed by Spanish law. For any dispute, the parties submit to the Courts of Torrevieja (Alicante).

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